Редакция от 10 ноября 2026 года. Документ описывает обработку данных на сайте brandmaster.pro. Для формы заявки и онлайн-чата действуют отдельные согласия, ссылки приведены ниже.
1. Оператор и обращения
ИП Заволокин Геннадий Геннадьевич, ИНН 230407355467, ОГРНИП 314230423900023. Регион государственной регистрации ИП — Республика Калмыкия. Офис и адрес для корреспонденции: 353475, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Свердлова, д. 5, оф. 1 Н.
По вопросам персональных данных, для отзыва согласия, уточнения или удаления сведений: info@bm23.pro. По заказам: brandmaster23@yandex.ru, +7 (928) 667-77-30.
2. Цели и состав данных
- Работа сайта и защита форм. Технические сведения подключения, сессионные идентификаторы, адрес запрашиваемой страницы и время запроса нужны для предоставления функций сайта и защиты от злоупотреблений.
- Настройка расчёта. Выбранный город, вид и параметры изделия сохраняются в браузере для продолжения работы. Передача этих параметров менеджеру происходит при отправке обращения.
- Обработка заявки. Телефон, имя при его указании, описание задачи, выбранное направление, источник обращения и переданные файлы используются для ответа, уточнения задачи и подготовки предложения. Основание — отдельное согласие посетителя.
- Онлайн-чат. После отдельного согласия подключается Битрикс24. Обрабатываются технические идентификаторы, сообщения, переданные контакты и файлы, сведения о согласии. Цель — ответить на обращение и обсудить заказ.
- Веб-аналитика. После отдельного согласия подключается Яндекс Метрика: технические сведения посещения и события используются для анализа посещаемости и улучшения сайта. Обработка выполняется с использованием сервиса ООО «ЯНДЕКС» (Москва, ул. Льва Толстого, 16). Подробнее: согласие на веб-аналитику и данные браузера.
- Личный кабинет. Функция готовится к подключению. В текущей версии регистрация, подтверждение номера и начисление бонусов через сайт недоступны.
При заключении и исполнении договора обработка необходимых для заказа данных осуществляется также на соответствующих предусмотренных законом основаниях. Согласия формы и чата не дают разрешения на рекламные рассылки или публичное распространение данных.
3. Действия с данными и доступ
В пределах указанных целей выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача для технического обеспечения обработки, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется с использованием автоматизации и без неё.
Заявки и переписка обрабатываются в корпоративной CRM Битрикс24 bm23.bitrix24.ru. Сайт размещён на хостинге Спринтхост. Доступ к обращениям имеют уполномоченные сотрудники оператора. Сервисы хостинга и CRM используются только в объёме, необходимом для соответствующей функции. Контакты, содержание обращения и файлы не публикуются на сайте.
4. Хранение и защита
Данные хранятся до достижения цели обработки или отзыва согласия с учётом оснований и обязательных сроков хранения, установленных законом. После достижения цели данные подлежат удалению либо обезличиванию, если закон не требует иного.
Временные копии заявки и вложений на сервере сайта удаляются после подтверждённой доставки в CRM. Если доставка не завершена, они сохраняются для повторной передачи и восстановления. Факт, время и редакция согласия сохраняются отдельно; для чата формируется техническая квитанция.
Для защиты применяются шифрование соединения HTTPS, ограничение доступа к серверным данным, проверка сессии при отправке форм и ограничения частоты запросов. Технические записи согласий и временные данные заявок размещены вне публичной папки сайта.
5. Cookie и браузер
Для сессии и защиты форм используются технические cookie. Город и черновик расчёта могут сохраняться на вашем устройстве. Внешний чат не подключается до выбора посетителя и отдельного согласия. Подробности — на странице «Данные браузера».
6. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Обращения принимаются по электронной почте и адресу для корреспонденции из раздела 1. Для защиты ваших данных может потребоваться проверка принадлежности обращения. Ответ предоставляется в установленные законом сроки.
Отзыв согласия не отменяет законность уже выполненной обработки и не исключает дальнейшую обработку при наличии другого законного основания. Закрытие окна чата само по себе не удаляет ранее переданную переписку.